过质保就坏 长虹电视连遭消费者投诉
时间：2011-12-11 09:24:31 来源：华商网 作者：
时到年末，每年一度的各类调查全面展开，针对家电厂商的品质及服务调查也不例外。近期在开展《网友推荐榜》活动中，有不少的网友对长虹电视进行了投诉，主要围绕产品的品质及售后服务进行了投诉。
　　投诉摘要：

　　前段时间邻居家新买的长虹电视用了没几天屏就出问题了，不敢买了

　　买了长虹的电视，肠子都悔青了了

　　现在还有人买长虹啊？真是想不通了，以前还挺好的品牌，现在是越做越烂了

　　长虹的空调才垃圾呢彻头彻尾的山寨

　　长虹电视我的悲哀、用了一年零10天屏就坏了，真烂，刚过质保就坏，大家千万不要买长虹

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　　从消费者对长虹电视的投诉来看，更多的集中在品质上，笔者在百度输入“长虹投诉”字样，出现了大量的相关的负面消息，多数都没能得到有效的解决，给消费者留下很不好的印象。

　　在服务方面，“长虹呀，太杯具了。质量差不说，连售后都那么差，除了失望还是失望啊”有位网友很气愤的留言。在日益激烈的竞争中，除了品质上加大力度外，服务也不容置疑，也许一个细小的环节，都会让消费者内心中产生共鸣。试想，如果让消费者对该品牌失去了信心，在如今信息传递快速的今天，口碑效应是双刃剑，好的口碑会迅速赢得市场，不好的口碑同样会给品牌带来致命的风险。