味全优酸乳买一赠一 外侧放新的内侧放旧的
时间:2012-02-17 21:12:00 来源:都市女报 作者:
连日来,乐购被指数次“价格欺诈”,黑名单数量不断上升,面对质疑,超市称“何时做回应,由我们来决定”。本报连续报道后,昨日乐购超市又曝出销售问题食品,记者拨打山东地区和华北区北京总部电话十余次,对方依然保持“大牌范儿”,不做任何回应。
凉菜里吃出蟑螂
本报连续刊登乐购超市涉嫌价格欺诈的报道后,很多市民打电话指责乐购的行为。除了价格问题,有市民反映超市内食品也有质量问题。市民张先生说,1月中旬在乐购万达店,购买了一份豆制品凉菜,回家吃了几口后,发现凉菜中夹着一只死蟑螂。“我当时恶心得差点儿吐出来。当天拿着凉菜去找超市要说法,对方态度蛮横,称凉菜销售柜台属于个人承包,责任在他们,只能找柜台索赔,和超市没关系。凉菜在超市里卖,出了问题,便将责任推得一干二净,乐购的做法让我很不满意!”
1月9日,市民夏女士在乐购万达店购买了三罐多美滋奶粉,每罐197元。孩子喝了两三天后,突然上吐下泻,她带孩子去济南市妇幼保健院就诊,接诊医生说,应该是奶粉出现质量问题。她带奶粉去质检部门检测,要求乐购开具购买证明时,对方以没购物小票为由拒绝。夏女士说,当时参加了“购物赠儿童车”活动,超市方当场将购物小票收回。她再三和对方沟通,均被强硬拒绝。
乐购内部互“踢皮球”
2月7日中午,就乐购七里堡店、万达店接连出现的“价格欺诈”问题,万达店表示“与超市无关,消费者看错了标签”。七里堡店则称“没有权限回答这个问题”。记者联系上其山东地区新闻发言人肖先生,他称正在外地出差,没看到报道,无法回应,对回应的具体时间,媒体和消费者都说了不算,由乐购公司说了算。当记者想与他继续沟通时,对方挂断了电话。
随后,记者再次与肖先生取得联系,他说,只能找北京总部,称他们会给予回复,记者屡次拨打肖先生提供的电话,一直无人接听,至晚8点多,也未接到乐购公司任何回应。多次询问下,肖先生又提供了乐购北京总部新闻发言人的座机号码。一名工作人员称新闻发言人出差了,留下记者的联系方式,表示会与记者联系,此后便杳无音讯。后来,北京一接线员任先生称“会联系管理层领导给予答复”。两个小时后他回复“这事不归北京管,只能找山东地区。”但山东地区接线员说,他们“无权回答这件事”,只能找肖先生。
至下午3点38分,一名自称为北京乐购公司下属公关公司的龚女士回复,会联系相关人员对价格和食品质量问题做回复。转了一大圈,记者前后拨打电话十余次,至下午6点多,最终也未得到乐购任何答复