海河乳业瓶装奶内发现黑色异物 顾客投诉未得到满意答复

海河乳业瓶装奶内发现黑色异物 顾客投诉未得到满意答复
时间:2012-03-06 22:31:11 来源:今晚网 作者:姜樾姜樾姜樾
前日,家住芥园西道大园新居的黄女士意外发现海河乳业瓶装“特优鲜奶”的内底粘着仿若虫子般的黑色异物,当日向天津海河乳业公司投诉,但未得到满意答复。

昨天上午黄女士向本报反映,她在小区内的一个牛奶销售点订了这种瓶装的特优鲜奶,2月29日早晨照常取了一瓶奶后,打开时却发现瓶内底部粘着一个长约2厘米的黑色异物,看起来很像一条小虫。对此感觉很是反胃恶心的黄女士立即拨打了海河乳业公司的电话,但工作人员表示只能赔偿十袋牛奶,她没有接受。昨天上午,黄女士找到小区内的销售点并再次拨打公司电话,两名工作人员终于赶来,并确认了瓶内底部附着的异物,但仍没有明确解释,只送给黄女士一箱牛奶作为赔偿。

事后,记者来到大园新居9号楼3门一楼的该销售点。据经营者讲,黄女士所订的特优鲜牛奶是需要回收空瓶的,但对于瓶内为何有异物,他们作为销售一方也无法解释。虽获赔偿,但黄女士难以满意,奶瓶没有彻底清洗干净就再次进行使用,令她对这种瓶装牛奶的卫生问题充满担忧。

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