白呢大衣干洗变“黑呢” 商家称只沾上点黑毛
时间：2012-06-11 22:14:55 来源：半岛网 作者：
近日，市民梅小姐把冬天穿过的大衣送去干洗店干洗，却惹来了一肚子的火——雪白的长呢大衣，洗后被染上了一大块黑色污渍，向商家反映多次，却始终未得到解决。最后，在宁夏路工商所的调解下，干洗店才赔偿梅小姐人民币300元。

5月底，梅小姐将一件白色大衣送至镇江路一家干洗店干洗，费用30元。当她一周后去领取衣服时，却发现白色大衣被染上黑色。她向商家反映，得到的答复是衣服没有问题，只是沾上了黑毛。“衣服是朋友从外地寄给我的生日礼物，1200块钱，之前只穿了一两次，就变成这样。”面对被洗坏的大衣梅小姐很生气，无奈之下向宁夏路工商所求助。

经工商执法人员调解，干洗店最终承认白呢大衣确实渗染了黑色，由于梅小姐无法出具购物票据，商家同意按《山东省洗染行业服务纠纷调解办法》规定，赔偿梅小姐人民币300元。

最后，工商部门提醒市民，高档、名牌衣物送洗最好选择保值精洗，同时保存好购买票据，遇到纠纷时才能得到有效的赔偿；送洗及取衣交件时，双方应当场查验清楚，以免推诿扯皮无法解决问题。