湖北武汉华纳艺考培训机构虚假宣传
时间：2012-06-14 23:00:15 来源：中国消费者报 作者：吴采平
近日，湖北省武汉市8位艺术类高考考生家长集体到该市工商局江岸分局投诉，称自己孩子的高考被武汉华纳艺考教育培训机构（以下简称华纳艺考）给耽误了。接到投诉后，江岸分局的工作人员立即对华纳艺考展开了调查，发现其不但没有合法资质，并且广告内容均为虚假宣传。

据投诉家长反映，今年年初，他们在网上以“艺考”为关键词进行搜索，找到了华纳艺考。其广告宣传单上称：“华纳艺考是由原华中师范大学第一附属中学特级教师组团创办的大型艺术生文化课教育机构，由30多名专家和200多名有实力的教师教学，实现了国内第一个整班100%过线率的培训传奇。”此外，华纳艺考还在其宣传册上写道：“有8年艺术生高考辅导经验。百天冲剌，包过一本！全日制、封闭式、包食宿。”

不少家长被这些广告打动，便一次性缴纳了1万元—3万元不等的学费，将自己的孩子送到华纳艺考设在武汉长江工商学院住读部的学习中心，参加培训。在华纳艺考给家长开的缴费收据上记者看到，该收据盖的是武汉华纳世佳教育咨询有限公司的公章。

开课不久后家长们发现，华纳艺考租用的教学楼一直在施工装修，严重干扰了学生的日常学习，而教学方式也主要以学生做题、老师答疑为主。孩子们做题时，一些老师还在课堂上聊天，根本不管孩子。这样的学习环境使孩子们的学习成绩不但没有提高，反而还有所下降，一些孩子的成绩甚至比原来下降了许多分，这让家长们很着急。于是，一些家长找到华纳艺考讨说法，并要求退款和赔偿，但遭到拒绝。华纳艺考认为，学生成绩不好是其自己不努力的结果。对于华纳艺考的做法，家长们非常气愤，并投诉到江岸分局，寻求帮助。

江岸分局的工作人员调查发现，武汉华纳世佳教育咨询有限公司于2011年11月4日成立，经营范围为教育咨询、企业营销策划，根本不具备教育培训资质。其“8年的辅导经验”的广告属于虚假宣传。此外，江岸分局的工作人员还向华中师范大学第一附属中学、武汉外国语学校求证，这两所学校均表示与该公司没有任何合作关系。江岸分局目前已对该公司的种种违规行为立案调查。

据记者了解，在向工商部门投诉的同时，家长们还向当地的教育行政部门进行了投诉，并向警方报案，目前华纳艺考已停止教育培训经营行为。然而，孩子们的高考机会已经失去，无法挽回。对此，武汉市江岸区消费者协会提醒广大学生和家长，在选择培训机构时，一定要详细考察其办学资质，在其经营范围中有“教育培训”字样的才具备培训授课资格。江岸区消费者协会秘书长刘立安表示，对于华纳艺考发布虚假广告行为，以及对学生和家长造成的损失，他们将依据《消费者权益保护法》中的相关规定予以查处，并支持消费者提出的双倍赔偿诉求。