在线旅游行业需要多一点“汗水”，少一点“口水”
时间：2011-06-20 21:11:03 来源：中国经营报 作者：
　　近日，在线旅游行业又现“口水战”，冲突双方互相指责，吸引了众多媒体的关注。事件的焦点仍然是行业垄断的那点是是非非，监管部门没有定论，这个问题吵吵嚷嚷了很久也很难说谁对谁错。也有业内人士怀疑这明显是想通过攻击行业“明星”吸引公众的眼球以达到某种公关目标。
　　不管事件的真相如何，此类“口水战”的频繁爆发表明在线旅游行业还不够成熟，很多人想走捷径，乱喷“口水”的人多过辛勤付出“汗水”的人。应该说浮躁是很多新兴行业的通病，尤其是跟互联网有关的领域。但是，通病不等于就是正常的，它毕竟是一种“病”。
　　携程是国内OTA领域的开创者和领先者，这一点毋庸置疑。经过十几年的发展，OTA行业已经相对成熟，诞生了产值达数十亿的大企业。但是，在线旅游预订因其标准化程度低，服务密集、专业等原因，至今没有出现能够与携程的体量一较高低的大企业，行业成长的空间还很大。国内旅游业的巨大市场和在线旅游预订的快速普及仅仅能够告诉大家，这个行业很有前景，至于行业到底能够走多远，还需要大家静下心来，踏踏实实地做点事情。
　　同程网是在线旅游行业的新兴力量，在过去的8年时间里，它为行业带来了很多新的东西，但却一直很低调。2010年，行业内某大型企业发布公告将程网列为“不正规网站”，并要求各大酒店不要与其合作。这起事件在很多“公关专家”看来会是绝佳的一次炒作的机会——跟行业内的“明星”打上一场官司，无论输赢都能引起巨大的轰动效应，甚至能够“一步登天”。但是，当时的同程网创业团队没有这么做，他们认为被竞争对手肆意贬低是因为自己还不够强大，必须要付出数倍于别人的“汗水”才能赢得尊重，打“口水仗”不能解决任何问题。
　　不管眼下能否成为“王者”，脚踏实地、打好基础起码可以让自己活得更久，这样才有更多的机会成为“王者”。