铁道部：未授权其他网站代购火车票
时间：2012-04-07 08:57:37 来源：东方早报网 作者：沈靓
　　近日，铁道部运输局在12306官方网站发布公告，强调“铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务”，公告指出，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。据业内人士分析，铁道部此举或与京东商城等网站开展火车票业务有关。

　　不得加收其他服务费

　　3月30日，京东商城的火车票业务悄然上线。有消息称，京东的火车票业务并没有与铁道部直接合作，而是与铁友网展开合作，后者为网上火车票代购服务专业平台。

　　据媒体报道，京东宣称“也是去代售点买票的”，“我们代购不是百分之百可以成功”，但是“只要成功下完订单后我司工作人员会在预售期第一时间为您代购”。

　　此后，铁道部运输局于4月4日发布重要公告，强调www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，公开发售全国各次旅客列车车票，每名旅客均可直接通过该网站购买火车票。截至目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

　　京东目前仅支持高铁和动车票预订，除了向旅客收取5元的火车票手续费，还将额外收取20元钱。不过京东方面表示“这个业务还在测试，现在没有细节可以公布”。

　　铁道部则指出，按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。

　　业内人士分析，虽未直接点名，但铁道部此举被认为与京东商城等网站开展火车票业务有关。

　　多家网站涉及订票业务

　　事实上，开展火车票订票业务的第三方网站并非京东一家，携程、去哪儿等网站都有涉足，其中携程网与铁友网合作，去哪儿网则是由线下的正规出票代理商提供。

　　今年春运，铁道部首次开通12306订票网站。由于互联网拥有12天的最长预售期，导致该网站访问量过大，多次遭遇“卡壳”，甚至几度濒临瘫痪，一些旅客遭遇了无法登录、支付，不再受理等问题。为此，有不少网友呼吁，铁道部应加强网络的建设和管理，多与第三方网站合作。