上海经和美容店装修易主 顾客退卡无门
时间：2012-11-07 07:39:26 来源：东方早报网 作者：李继成
　一次性购买10次服务卡，在消费了4次后店家突然装修停业。当装修结束后，却换成另一家店。顾客要求退费，但遭拒绝。

　　市民寿女士于今年6月22日在上海经和实业有限公司开设的经和养生馆购买了10次服务（原价每次380元的2小时的全身油压），并开具了发票。

　　但在消费了4次后，8月，寿女士再次来到位于长宁路125号2楼的经和养生馆时，却发现此处正在装修。工作人员告诉她，之后会重新开业。

　　直到9月29日寿女士收到短信通知，原经和养生馆已由唐风汉格接管经营，通知她10月底前换卡。

　　10月16日寿女士至唐风汉格静安店找前台咨询，被告知原卡可使用，但收费按现在的标准：全身油压2小时现在是680元需要补差价，而380元的标准只能提供指压服务。鉴于此寿女士要求将剩余6次（折合1908元）作退费处理，但遭到拒绝。

　　唐风汉格静安店的店长告诉记者，他们与经和公司没有经济上的往来，之所以接手这些客户资料，是希望新店能吸引更多的顾客。昨天，唐风汉格美容美发有限公司的相关负责人表示，寿女士卡内剩余的6次服务仍可以按原来的标准享受，但退费的要求无法做到。