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宜家新店15个S弯绕晕顾客 黄色标牌并非促销价

时间:2011-06-25 09:04:40  来源:新闻晨报  作者: 李欣欣 张雯珵

  编前话:宜家商城的迷宫,也许是在跟市民做游戏,黄红的标牌让人以为是促销价。暂且不说价格的问题,一个商城,在前往购物的过程都产生这么多疑问,购物体验都不好,估计再次去购物的人不会太多,也希望商家在指示标牌上做得更好些,毕竟商城是为消费者服务的,做不好服务的话,销售额也会受到限制。Fm9上海之声-美好观察

  坐落在浦东北蔡地区本市第二家宜家商场今天正式开业。针对网上早就有的 “宜家布局迷宫化”说法,不少市民都担心,这新开的大面积宜家是否会打造出一个更大的迷宫?Fm9上海之声-美好观察

  不少市民于前两天的会员专享日进场先行体验,得出的结论是“果然是个大迷宫,很容易迷路”、“太大了,捷径标记也不太明显”。据悉,这个全新的宜家商场依然延续了“S”形迷宫式的购物路线,很容易绕晕。而其中黄底红边的标牌并非打折品,这也让一些看惯了“黄、红”促销标牌的市民晕上加晕。Fm9上海之声-美好观察

  晕,一层楼15个“S”弯Fm9上海之声-美好观察

  宜家北蔡商场的营业面积达49400平方米,远远超过徐汇店面积。前天,记者提前体验了这家新商场。在商场提供的购物路线上,三楼的家具展厅和家具用品区共有15个左右的“S”弯,即便顾客全程都走了捷径,也得绕上约六七个“S”弯。Fm9上海之声-美好观察

  在家具展示厅,捷径往往隐藏在某个小的展示区内,标志和箭头都不太起眼,很难引起顾客的注意。特别是客厅储物系列区到厨房家具区的捷径,并不在购物的必经之路上,而是隐藏在书架专区内,宽度仅为1米多。而标牌上写着的“捷径”字体也很小,不仔细看很容易忽略。Fm9上海之声-美好观察

  “在宜家购物很难走‘回头路’。”市民谢小姐在购物时发现,先前看中了一款129元的烫衣板,觉得体积较大,拿着不方便,想逛完一圈之后再来拿。但她没想到,七拐八拐就转晕了,怎么都找不到看中的烫衣板。Fm9上海之声-美好观察

  再晕,黄色标价实非促销Fm9上海之声-美好观察

  除了迷宫般的布局让顾客容易绕晕外,黄色的标价牌也引发了顾客的疑问。该商场的价格标牌有两种款式,分别为白底黑字和黄底红边黑字,其中黄底红边标牌上的价格不少为“39元”、“79元”等以“9”字结尾的数字。记者随机采访了几位顾客,他们都表示,一般情况下都会认为用黄底黑字标价的,应该是促销打折商品。但记者咨询工作人员时,对方明确回答:“用黄色标牌的商品并不是促销打折品,就是原价。”至于为何要用这种容易引起误会的标牌时,对方并未答复。Fm9上海之声-美好观察

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