“3·15”来临之际，昨日上海市消保委针对商家的促销行为，发布了《上海消费市场促销行为效率、公平、可持续性调查报告》（下称：报告），报告还指出了电子商务、超市百货等五大行业的促销活动中存在的问题，比如一消费者按要求向保险公司提供了银行账户信息，但他还未决定是否购买保险产品，此后却被保险公司扣款数月。nfK上海之声-美好观察
网购促销存诸多问题nfK上海之声-美好观察
调查分析“一年中消费者到底购买了多少促销商品？促销活动促使消费者多购买了多少商品？”时，71.84%的消费者表示，其每年20%以上或更高比例的商品是通过促销活动购买的。62.66%的消费者因促销活动而比平时多买了21%以上的商品，其中4.9%消费者会多买60%以上。nfK上海之声-美好观察
在对“您为什么会参加商家的促销活动？”的调查中，81.08%的消费者选择“划算”，9.65%选择“好玩”，9.27%选择“其他”。nfK上海之声-美好观察
在网络购物方面，网络购物促销普遍存在发货迟缓、售后服务不到位、商品与促销宣传不一致、退换货条件苛刻、物流配送跟不上等诸多问题。消费者对电商企业标称的“商品原价”和“促销价”持怀疑态度，缺乏足够的信任感。
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