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珂兰钻石:精准目标 简约营销

时间:2011-07-30 11:25:38  来源:中国经营报  作者:柴莹辉

  近日,腾讯投资给珂兰钻石的数千万美元级别资金已经到账,尽管双方对具体数额都讳莫如深,但坊间传闻这笔金额在5000万美元以上。珂兰钻石CEO郭峰强调,这是在线珠宝销售公司有史以来获得的最大融资,“不啻于一次小型IPO。”在投资方腾讯看来,珂兰钻石之所以能在钻石B2C市场脱颖而出,除了提供款式多样、价格合适的钻饰之外,还向用户提供有特色的差异化服务。ctT上海之声-美好观察

  转型业务模式ctT上海之声-美好观察

  在珠宝销售行业里,珂兰钻石是一个新进入者。这家成立于2007年的公司完全没有任何珠宝行业的经验,就叩开了未知的大门。ctT上海之声-美好观察

  “我们的团队最早开发了莎啦啦鲜花网,提供情侣的鲜花递送服务,已经做到了每年服务20万对情侣的规模。”郭峰告诉《中国经营报》记者,尽管当时已经在鲜花递送领域占有市场领先地位,但他很快发现了问题:鲜花的附加价值虽高,但顾客的重复购买率却较低。ctT上海之声-美好观察

  郭峰开始思考着业务转型。结合过去的经验,郭峰决定将未来的业务定位在“婚嫁类 情感消费类”领域。“对于任何行业,成功都有两个要素,要么是掌握了上游原材料,要么对客户端很熟悉。”郭峰解释说,他的创业团队对中国的情侣市场服务跟踪了很久,非常熟悉客户心理与消费习惯。ctT上海之声-美好观察

  一个偶然的契机,珠宝行业走进他的视野。2005年一位同事结婚时,苦于囊中羞涩,这位同事自己跑到深圳加工厂花了2000多元买了一个30分的钻戒。而郭峰惊讶地发现:在一线城市的店铺中,同等钻戒的零售价格是12000元。ctT上海之声-美好观察

  看到了其中巨大的利润空间,郭峰毅然决定将钻石销售作为转型后的主业。ctT上海之声-美好观察

  整合裸钻供应链ctT上海之声-美好观察

  创业初期,珂兰钻石选择了与深圳的钻石加工厂合作,买来钻石饰品的成品进行销售。同时,珂兰钻石投资了第一家自己的实体店:西单大悦城的珂兰钻石体验店。ctT上海之声-美好观察

  作为一个新进入者,郭峰很快又发现了问题:传统珠宝行业占用资金很大,珂兰钻石又暂时没有信誉与品牌,账面上只有100万元人民币的注册资金,在这个行业无异于螳臂当车。而且珠宝行业的存销比在1∶5~1∶6之间。所有这一切都暗示着,珂兰钻石销售钻石成品是个错误的方向。ctT上海之声-美好观察

  恰在此时,天使投资人找到珂兰钻石的团队,投资了300万美元。这笔钱解决了郭峰的燃眉之急,并且促使他开始认真思考公司下一步的业务方向。ctT上海之声-美好观察

  回顾过去,郭峰坦言他只用这笔钱做了两件事情,一是借势,二是改善供应链。“所谓借势,就是和商业银行合作,对它们的银行账单、信用卡账单进行广告植入,当时珂兰钻石与招商银行、工商银行等银行合作,使得这些银行的顾客成为了珂兰钻石最早的一批会员。”郭峰告诉记者,2008年1月开业时,珂兰钻石的月销售额只有30万元,但第二个月银行客户发力后,一跃到了200万元的销售额。ctT上海之声-美好观察

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